Perguntas Frequentes
Quanto tempo leva para minha entrega chegar?
SP Capital: entregas em até 24h úteis.
Demais regiões do Brasil: prazo varia conforme a localidade e a transportadora. Consulte no checkout.
Vocês entregam em todo o Brasil?
Sim! Enviamos para todo o território nacional com rastreamento e segurança nas entregas.
Posso comprar para presentear alguém?
Claro! Basta informar o endereço de entrega do presenteado no checkout. Você também pode adicionar uma mensagem personalizada (opcional) ao seu pedido.
Como sei qual vinho escolher?
Nossa equipe oferece consultoria personalizada, especialmente para eventos. Fale conosco pelo WhatsApp (11) 99363-9711 e teremos prazer em te ajudar a escolher o vinho ideal.
Vocês atendem eventos?
Sim! Atendemos eventos sociais e corporativos com:
Consultoria exclusiva
Preço especial
Modelo de consignação
Entre em contato para um orçamento personalizado.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos pagamentos via Mercado Pago, garantindo segurança e agilidade. Você pode pagar com:
Cartões de crédito
Boleto bancário
PIX
Posso trocar ou devolver um produto?
Sim! Respeitamos o prazo de 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Consulte nossa política de trocas e devoluções aqui
Já fiz um pedido. Como acompanho?
Você receberá um e-mail com o código de rastreio após a confirmação da compra. Você pode acompanhar seu pedido aqui. Em caso de dúvidas, envie um e-mail para contato@spvino.com.br. Respondemos em até 48h úteis.
Como entro em contato?
WhatsApp: (11) 99363-9711
E-mail: emporiospvino@gmail.com
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